Πολιτική Αποστολής
Αποστολές
Όλες οι παραγγελίες της FIERIVA αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier στη διεύθυνση που δηλώνεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η προετοιμασία και αποστολή των παραγγελιών πραγματοποιείται συνήθως εντός 1–4 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας και της πληρωμής.
Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@fieriva.com.
Έξοδα Αποστολής
🇬🇷 Ελλάδα
Τα έξοδα αποστολής είναι 3€. Για παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 50€, η αποστολή είναι δωρεάν.
🇨🇾 Κύπρος
Τα έξοδα αποστολής είναι 6,50€. Για παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 80€, η αποστολή είναι δωρεάν. Δεν υποστηρίζεται πληρωμή με αντικαταβολή.
🇪🇺 Χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσης
Τα έξοδα αποστολής είναι 18€. Για παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 150€, η αποστολή είναι δωρεάν. Δεν υποστηρίζεται πληρωμή με αντικαταβολή.
🌍 Χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης
Τα έξοδα αποστολής είναι 18€. Για παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 180€, η αποστολή είναι δωρεάν. Ανάλογα με τη χώρα παράδοσης, ενδέχεται να επιβληθούν τελωνειακοί δασμοί ή φόροι εισαγωγής.
Χρόνοι Παράδοσης
Οι χρόνοι παράδοσης υπολογίζονται από την ημερομηνία αποστολής και είναι εκτιμώμενοι:
- 🇬🇷 Ελλάδα: 1–3 εργάσιμες ημέρες
- 🇨🇾 Κύπρος: 5–9 εργάσιμες ημέρες
- 🇪🇺 Χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσης: 4–10 εργάσιμες ημέρες
- 🌍 Χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης: 7–15 εργάσιμες ημέρες
Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, αργιών ή άλλων απρόβλεπτων περιστάσεων ενδέχεται να παρουσιαστούν καθυστερήσεις.
Παρακολούθηση Παραγγελίας
Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε αριθμό παρακολούθησης (tracking number) από την εταιρεία courier. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας που καταχωρείτε είναι σωστά.
Διεύθυνση & Στοιχεία Αποστολής
Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει την ορθότητα της διεύθυνσης και των στοιχείων παραλήπτη πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε περίπτωση λάθους, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@fieriva.com.
Ακύρωση Παραγγελίας
Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση πριν η παραγγελία αποσταλεί. Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει της Πολιτικής Επιστροφών της FIERIVA.
Επιστροφές
Οι όροι, οι προθεσμίες και τα έξοδα που αφορούν επιστροφές και αλλαγές περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων της FIERIVA.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή: Email: info@fieriva.com
Η παρούσα Πολιτική Αποστολής δεν περιορίζει οποιαδήποτε υποχρεωτικά δικαιώματα παρέχονται στους καταναλωτές από την εφαρμοστέα νομοθεσία.